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Servicio de telefonía sufre interrupciones a nivel nacional

Escrito por el abril 20, 2021

Servicios de telefonía celular Rogers y Fido sufren interrupciones. Así lo
reportaron sus clientes quienes advirtieron que el día de ayer por la mañana se
percataron de las fallas de red de ambas telefónicas y que dejó a muchos sin
poder hacer llamadas o utilizar internet, incluso sin poder contactar servicios de
emergencias; inmediatamente en un tuit de RogersHelps (empresa encargada de
gestionar la atención al cliente y soporte técnico), indicó que la compañía de
telecomunicaciones ya estaba trabajando para restablecer el servicio.

La policía de Peel informó a los usuarios las fallas que estaban presentando
los servicios de emergencia por lo que instó a la ciudadanía a contactar el 911 a
través de un teléfono fijo en lugar de teléfonos móviles.

En redes sociales la frustración no se hizo esperar y los usuarios
inmediatamente expresaron su molestia por la interrupción del servicio, además
indicaron que muchos de ellos tenían desde las 2 de la madrugada sin servicio.
Otros mencionaron que debido a la falla no pudieron reservar o confirmar citas
para las vacunas COVID-19 en las clínicas.

Rogers Communications, propietaria de Rogers Wireless y Fido Solutions,
representa la mayor compañía telefónica en Canadá, con unos 10.8 millones de
usuarios a nivel nacional.


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